Brieven aan Brigitte
ingestuurd door Rozina Mat
Probleem: Mijn man en ik hebben ruzie gehad om een bedframe en ik ben nog steeds boos
We hebben al veel ruzie gehad. En vanavond bereikten we een nieuw dieptepunt: we ruziedenn om een verdomd bedframe.Ik heb oog voor design. Hij is meer van het praktische type. Ik vertelde hem dat ik het interieur wilde ontwerpen en hij zei geweldig, het kon hem niet schelen. Ik had een heel duidelijk idee van wat voor soort bedframe ik in onze logeerkamer wilde. We wonen ver weg van familie en vrienden, dus als ze hier blijven, wil ik dat ze een leuke ervaring hebben. Hij vertelde me dat hij in orde was met het soort frame dat ik wilde, maar zei dat hij het niet zou "goedkeuren" tenzij het een specifiek kwaliteitsniveau was.
Het komt erop neer dat ik urenlang bezig ben hem frames te sturen en keer op keer afgewezen te worden voor "slechte kwaliteit". Eindelijk vindt hij een frame waar hij qua kwaliteit tevreden over is en ik ben het ermee eens dat het past bij de esthetiek die ik zoek. Als we het uiteindelijk eens zijn over een aankoop, krijgen we het erg druk en nemen we een paar weken de tijd om het in elkaar te zetten. Als we het in elkaar zetten - waar hij de hele tijd over klaagt - beseffen we dat ze ons een verkeerd stuk hebben gegeven. Nieuw stuk verzonden. Ontvangen. Geweldig.
Nou, de matras bleek niet te passen omdat er nog een verkeerd stuk was. we naderen het einde van de retourperiode en hun klantenservice reageert niet binnen het tijdsbestek dat ze op hun site beloven.
Mijn man heeft een zware dip. Hij probeert de aankoop te annuleren met onze creditcard, gaat dagenlang door met dezelfde tirade. Hij zegt dat we een nieuw frame moeten vinden.
Mijn mening: wacht tot ze ons gewoon het nieuwe stuk sturen en stop ermee, maar nee hoor; hij staat erop dat we moeten beslissen over een nieuw frame en blijft zeggen dat we iets eenvoudiger hadden moeten krijgen.
Ik ben er overheen. Ondertussen ben ik begonnen aan een nieuwe baan die chaotisch is. Ik ben gestrest. Ik heb de laatste tijd het meeste huishoudelijk werk gedaan. Zelf voor onze kat zorgen. Ik wil niet meer over dit bed praten. En toegegeven: ik vat zijn minachting een beetje persoonlijk op.
Ongerust
Rozina Mat
Brigitte antwoordt:
Je wil een andere brief lezen? Dat kan!
☆ Klacht: Trilplaat gekocht via online - Ingestuurd door Randy
☆ Vraag: Wat gebeurt er met mij? - Ingestuurd door Karel K.
☆ Anders: WINNAAR / GEWINNER - Ingestuurd door Auel, Tobias
☆ Anders: Ditt konto har löpt ut och har avaktiverats! - Ingestuurd door McAfee-teamet
☆ Ik spring van de hak op de tak - Ingestuurd door LL, Peer
☆ Vraag: Hoe kunnen we het probleem "atheïsten" oplossen? - Ingestuurd door Deborah 58
☆ Waarschuwing: Oplichterij - Ingestuurd door Ferry Vanzak
☆ Anders: Kaartlezer - Ingestuurd door Uw BBC Team
☆ Anders: Hoi! - Ingestuurd door Donna Daly
☆ Anders: Urgent Attention - Ingestuurd door Nina Jackson
☆ Vraag: Tanden poetsen - Ingestuurd door Onno
☆ Probleem: Ben ik nu zijn vrouw of zijn moeder!? - Ingestuurd door Jeanne M.
☆ Probleem - Ingestuurd door Beatle
☆ Anders: Automatisch bericht - Ingestuurd door Terry Van Borstel, VIaamse Overheid Zogezegd.
☆ Klacht: Klep van geldautomaat ging dicht - Ingestuurd door René Eddingaard
Rechts